Reserveringen Contact ontvangst
camping ideal

Veilige vakantie Vechten tegen Covid-19

V

Pagina bijgewerkt op 30/04/2020

In de huidige context van het coronavirus (Covid - 19) is de veiligheid van zowel onze vakantiegangers als die van ons team onze prioriteit.
 
Volgens het regeringsbesluit van 13/04/2020 is onze camping tot en met 11 mei gesloten.
 
Om onze gasten zo goed mogelijk van dienst te zijn, informeren wij u hierbij over de door de overheid genomen beslissingen als gevolg van de situatie:
 
Wat zijn de richtlijnen van de regering tot nu toe?
De laatste richtlijnen van 28 april verbieden ons om tot en met 31 mei gasten te verwelkomen, met name op "campings en voor caravans of campers".
 
Wat moet ik doen als ik een reservering heb tussen 17 april en 31 mei?
Op 25 maart 2020 besliste de regering over de reserveringen die voor deze periode zijn gedaan door vakantiegangers, waarbij wordt voorgesteld een voucher aan te bieden ter waarde van de betaalde aanbetaling, geldig voor 18 maanden, zonder wijzigingskosten en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
We verbinden ons ertoe het initiële tarief te behouden (dat wil zeggen, we zullen het prijsverschil tussen de oorspronkelijke verblijfsdata en de gekozen nieuwe periode niet toepassen). 
Voor elke andere datum wordt u indien nodig gevraagd om het verschil te betalen.
Momenteel heeft de mogelijkheid van uitstel alleen betrekking op de geplande verblijven vanaf de opening tot en met 31 mei 2020

De komende dagen ontvangt u van ons dezelfde informatie per e-mail die moet worden beantwoord om uw verzoek in te dienen.

Vanwege het aantal te behandelen gevallen en de onzekerheid over de duur en omvang van de beperkende maatregelen, kan de verwerking enige tijd in beslag nemen. Wij rekenen op uw begrip.

 
Hoe zit het met geplande verblijven na 31 mei 2020?
Wij hopen, net als u allemaal, dat deze gezondheidscrisis snel achter de rug is en dat u optimaal kunt gaan genieten van uw vakantie op onze camping.

Voorlopig blijven de gedane reserveringen voor een verblijf na 31 mei gehandhaafd. Als u uw verblijf tussen 31 mei en 30 september toch wilt annuleren, wacht dan tot aan het einde van de maand op meer informatie.

We behandelen eerst reserveringen voor boekingen tot 31 mei, die worden beïnvloed door de administratieve sluitingsmaatregelen. We rekenen daarom op uw geduld voor als u zich zorgen maakt over een verblijf na deze datum. We houden u zeker per e-mail op de hoogte van de ontwikkelingen.


Aanvullende informatie: 
Deze maatregelen hebben alleen betrekking op boekingen die rechtstreeks op onze website zijn gemaakt. Als u via een touroperator of een boekingsplatform heeft geboekt, neem dan direct contact met hen op.


We willen u er ook aan herinneren dat het voor iedereen belangrijk is om de aanbevelingen en preventieve maatregelen van het ministerie van Volksgezondheid en de overheid op te blijven volgen.
Dus vergeet niet, blijf thuis om voor jezelf en je dierbaren te zorgen !!!